Kontakt Sundheds- og Kirkeministeriet

Hvis du vil sende os en mail, anbefaler vi, at du bruger den digitale postkasse (Digital Post), som du bl.a. kan få adgang til på Borger.dk

Digital Post er sikker (krypteret), og der er sikkerhed for, hvem afsenderen er.

Hvis du skriver til os via den digitale postkasse, vil vi også svare dig på denne måde.

Sundheds- og Kirkeministeriets e-mailadresse er sum@sum.dk 

Du får automatisk bekræftelse på, at din mail er modtaget.

Vi kan godt modtage post i usikker mail, men vi kan normalt ikke svare dig på den måde. Hvis du vil have et fyldestgørende svar, skal du skrive til os via den digitale postkasse.

Du er velkommen til at sende os filer i almindelige formater som odf, pdf, docx, odf, jpg, xps og png.

Det er vigtigt for os at håndtere oplysninger sikkert. Derfor kan vi ikke altid åbne links eller filer i formater, som kræver særlige programmer at åbne.
Hvis du vil sikre dig, at vi kan læse hele din henvendelse, skal du derfor sætte alt det materiale, du vil dele med os, ind i selve mailen eller vedhæfte filer i almindelige formater.

Det er ikke muligt at aflevere breve, pakker mv. ved personligt fremmøde på Slotsholmsgade 10-12, 1216 København K.

Hvis du sender fysisk post til Sundheds- og Kirkeministeriet, vil din forsendelse af sikkerhedsmæssige årsager kunne blive åbnet af særligt godkendte postmedarbejdere, inden forsendelsen leveres til ministeriet.

Alle henvendelser bliver læst og registreret, men af ressourcemæssige årsager har vi desværre ikke mulighed for at udarbejde et individuelt svar i alle tilfælde. Ministeriet håber på din forståelse herfor.

Hvis din henvendelse kræver en individuel besvarelse fra Sundheds- og Kirkeministeriet, bestræber vi os på en individuel svartid inden for 4 uger. Hvis din henvendelse vedrører komplekse, omfattende eller principielle forhold, kan svartiden være længere.

Sundheds- og Kirkeministeriet kan ikke yde sundhedsfaglig rådgivning. Hvis du har brug for hjælp til at navigere i sundhedsvæsenet, kan du kontakte en patientvejleder.

Alle regioner har patientvejledere, der kan oplyse og rådgive om patientrettigheder, herunder reglerne om adgang til behandling, frit og udvidet frit sygehusvalg, ventetider og klageadgang.

Du kan læse mere om patientvejledning og finde kontaktoplysninger på patientkontorerne på Sundhedsstyrelsens hjemmeside.

Du kan ringe til pressetelefonen på tlf. +45 21 32 47 27 (den modtager ikke SMS) eller via e-mail på: pressevagt@sum.dk

Se også kontaktinfo på pressemedarbejderne.

Ministeriet har koncernfælles databeskyttelsesrådgiver: Helle Ginnerup-Nielsen.

Husk at angive i din henvendelse, både ved brug af digital post, e-mail eller fysisk brev, at din henvendelse er til databeskyttelsesrådgiveren og vedrører en behandling af personoplysninger, som Sundheds- og Kirkeministeriets departement har foretaget.

Du kan kontakt DPO’en på følgende måder:

Pr. e-mail
Sikker mail/Digital Post via Borger.dk  (anbefalet metode)
Usikker mail databeskyttelse@sum.dk

Fysisk post
Du kan også skrive til hende pr. brev på adressen:
Sundheds- og Kirkeministeriet
Att.: Databeskyttelsesrådgiveren
Slotsholmsgade 10-12
1216 København K

Du skal være opmærksom på, at du ikke kan aflevere breve, pakker mv. ved personligt fremmøde på Slotsholmsgade 10-12.

Hvis du sender fysisk post til ministeriet, vil din forsendelse af sikkerhedsmæssige årsager kunne blive åbnet af særligt godkendte postmedarbejdere, inden forsendelsen leveres til ministeriet.